Chociaż często nie zdajemy sobie sprawy z tego, jakie ruchy, gesty wykonujemy czy też jaki mamy grymas twarzy, to jednak te wszystkie znaki niosą bardzo ważny przekaz. Sami również potrafimy doskonale odbierać te komunikaty, zazwyczaj bez świadomego w tym udziału. To bardzo ciekawe, że doskonale władamy tym językiem, a wydaje nam się, że świadomie nie do końca go rozumiemy. Żeby się o tym przekonać spróbujmy poobserwować naszych rozmówców, albo nawet ludzi w telewizji i zastanowić się co ich zachowanie nam przekazuje. A teraz odkryjmy znaczenie języka naszego ciała.
Wyróżnimy sobie 3 rodzaje mowy ciała, będzie to ruch, mimika twarzy i proksemika czyli odległość przestrzenna w relacji. Dodam, że te znaczenia mogą się różnić np w odniesieniu do innej kultury. Warto o tym pamiętać podróżując, żeby nie popełnić faux pas i nie wpędzić się w kłopoty. Ja w artykule odnoszę się do polskich znaczeń, które również mogą nieco się różnić w danej społeczności.
Po pierwsze ruch:
Głowa
- kiwanie głową (potakiwanie) – potwierdzenie, zgoda, akceptacja
- spuszczenie głowy – smutek, rozczarowanie, przygnębienie, zmęczenie
- kręcenie głową – brak zgody, zaprzeczanie, zaskoczenie, zdziwienie
Ręce i dłonie
- skrzyżowane ręce – zamykanie się, opór
- żywa gestykulacja rękami – otwartość, spontaniczność, zainteresowanie, przekonywanie
- sztywne ręce i nieruchome lub mocno uciskane dłonie – stres, lęk, zdenerwowanie, napięcie
- zaciśnięte pięści – agresja, złość
- uderzanie palcami o stół – zniecierpliwienie, ignorancja, zirytowanie, pośpiech
- drżące dłonie, chaotyczne ruchy rękami – tłumienie złości, stres, lęk
Uścisk dłoni przy powitaniu
- miękki, lekki uścisk dłoni „śnięta ryba” – dystans, brak odwagi lub egoizm w podejmowaniu decyzji
- potrząsanie dłonią, zakrywanie jej od góry – szczerość, otwartość, delikatna infantylność
- mocny uścisk dłoni – energiczność, pewność siebie
- uchwyt za czubki palców – jeśli palce są rozcapierzone to jest to oznaką dominacji, jeśli złączone znaczą brak pewności siebie
- dłoń grzbietem do góry – potrzeba dominacji
- dłoń grzbietem do dołu – uległość, brak samodzielności
Ramiona
- wzruszenie ramionami – obojętność, lekceważenie, brak zdania, irytacja
- skulenie ramion w przód – przygnębienie, zamknięcie w sobie, smutek
- garbienie się – wycofanie, brak aktywności, brak motywacji do kontaktu
- otwarcie ramion – otwartość, uwaga, koncentracja, zainteresowanie
- skrzyżowanie ramion – brak poczucia bezpieczeństwa, chronienie siebie, czujność
Stopy
- ustawienie stóp w kierunku wyjścia, niezgodnie z resztą ciała – chęć odejścia
- ustawione w kierunku rozmówcy zgodnie z resztą ciała – zainteresowanie, zaangażowanie
- założenie nogi na nogę- samodzielność, ambicje
- wyciągnięte przed siebie – niezależność, zrelaksowanie, spokój
- krzyżowanie nóg – wycofanie, zamknięcie na kontakt
- poruszanie stopą – niecierpliwość, nerwowość, napięcie
- nogi i stopy równolegle ułożone na podłożu – spokój, opanowanie, pewność siebie
Całe ciało
- sztywna siedzenie na krawędzi krzesła- niepewność, chęć ucieczki, napięcie
- siedzenie bokiem lub ciągłe zmienianie pozycji – unikanie bezpośredniego kontaktu, niechęć wobec rozmówcy, niepokój
- ustawienie całego ciała do rozmówcy bez krzyżowania rąk i nóg – otwartość, chęć kontaktu, spokój
Po drugie mimika twarzy:
Brwi
- całkowite podniesienie – niedowierzanie
- połowiczne podniesienie – zdziwienie
- połowiczne obniżenie – zakłopotanie
- całkowite obniżenie – złość
Usta
- uniesienie kącików – radość, zadowolenie
- opuszczenie kącików – smutek, rozczarowanie
- zaciśnięte usta – strach, złość
- wykrzywione usta – wstręt, pogarda
- otwarte usta – zaskoczenie, zainteresowanie
Oczy
- mruganie – lękliwość i nerwowość
- odwracanie wzroku – brak szczerości
- opadanie powiek – znużenie, zmęczenie
- przymglone oczy – nieufność, brak życzliwości, podejrzliwość
- przymrużone oczy – uległość
- intensywne wpatrywanie się – uważność, analiza drugiej osoby
Po trzecie proksemika:
Strefa dystansu wg E.T. Hall’a:
- intymna – 0cm-45cm – kontakt bezpośredni, komunikacja poprzez dotyk i powonienie, często niewielka ilość słów, osoby bliskie sobie psychicznie
- osobista – 45cm – 120cm – dotyk zwykle przez rękę, większe znaczenie komunikacji werbalnej, zazwyczaj dobrzy znajomi
- społeczna (towarzyska) – 120cm – 350cm – kontakt przełożony – podwładny, relacja powierzchowna, zachowania kurtuazyjne
- publiczna (oficjalna) – 360cm – 600cm – formalny język komunikacji, brak relacji prywatnej
Liczę, że dzięki tej wiedzy łatwiej będzie nam odczytywać i dawać właściwe sygnały osobom, z którymi wchodzimy w relację. Życzę powodzenia 🙂